Suporte Técnico

Central de Atendimento

Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou telefone no número 0800 643 4510. As chamadas são gratuitas.

📌 Horário de atendimento:
✔ Todos os dias da semana, incluindo domingos e feriados, das 08h00 às 23h59.
✔ Importante: Esse número não recebe chamadas de voz via WhatsApp.

Atendimento a Domicílio
As solicitações de atendimento presencial devem ser feitas pela Central de Atendimento.
O atendimento presencial ocorre apenas em horário comercial.
Fora do horário comercial, o suporte será realizado de forma remota.

Aplicativo Cepain
Para mais comodidade, baixe o aplicativo Cepain e tenha acesso a diversos serviços, como:
✔ Auto desbloqueio da conexão
✔ Abertura de chamados
✔ Teste de velocidade da internet
✔ Pagamento de faturas e muito mais!

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Suporte via Central do Assinante
Se preferir, acesse nosso site e utilize a Central do Assinante para gerenciar seu plano e solicitar suporte.

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